サービス

会社概要証明書アプリケーション輸出市場サービスよくある質問

保証期間

保証期間は出荷日から 12 か月、または試運転日から 12 か月のいずれか早い方です。

応答時間

1.技術相談：24時間以内に返答

2.品質苦情の確認: 初期診断と解決策は 48 時間以内に提供されます

3.スペアパーツの発送: 交換パーツは保証請求確認後 14 営業日以内に航空便で発送されます。

アフターサービスの範囲

1.保証期間中の製造上の欠陥によるコンポーネントの故障に対する無償交換部品

2.リモートビデオトラブルシューティングおよびテクニカルサポートサービス

3.大規模プロジェクトではオンサイトエンジニアサービスをご利用いただけます（サービス料金は別途ご契約となります）

品質保証への取り組み

すべてのユニットは出荷前に厳格な検査とテストを受け、正式なテストレポートが提供されます。保証期間後も、有償のスペアパーツ供給および保守サポートサービスを継続してご利用いただけ、長期にわたる信頼性の高い機器の稼働を保証します。

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